豊橋市のお客様へ シャープWebモニタリングサービスの特徴

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こんにちは!受付スタッフの穂浪です


今月から太陽光のブログ担当になりました!一か月宜しくお願いします


今日はひな祭りですね!今年は余裕をもってお雛様を出しました!いつもはギリギリをせめています


毎年恒例で飼っている犬をお内裏昌の位置に乗せて写真を撮っています
友達にかわいいでしょ!と写真を送ったら「毎年やってよく飽きないねー」と言われちゃいました

でも可愛いから何回やっても飽きないですホント親バカです

Webモニタリングサービス

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今回紹介するのはWebモニタリングサービスについてです

「気がついたらエラー表示が出ていて発電が出来てなかった」
「太陽光発電の調子が悪いがどうすればいいかわからない」
 などなど「もしも」の場合にどう対処すればいいか分からない……そんな時にサポートしてくれるのがWebモニタリングシステムです

今回は簡単に4つの特徴について紹介していきたいと思います

太陽光発電システムを毎日管理

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シャープのソーラーモニタリングセンターで太陽光発電システムの状態を一定時間ごとに受信し、エラー表示がないか不具合が無いかなどシャープの経験豊富な担当者が監視をしています

知識のない人では見落としてしまう事も専門担当者だからこそ分かることがあります!また、毎日見て監視をしてくれるからさらに安心です

毎月定期診断を実施!

発電診断レポート

前の月の発電状況を「発電診断レポート」としてWebサイトのお客様専用ページに公開しています


豊川にあるMADOショップ豊川南大通店に設置してある太陽光発電システムもまるごと15年保証に加入してます
豊川店の「発電診断レポート」が右の写真になります!


上には発電量やCO2排出削減量、システムの状況などについて載っています
下の表は発電量(作った電力)・消費量(使った電力)・売電量(売った電力)・買電量(買った電力)・自給率について一か月ごとの数値が出ています!


( )に記載してある数値は昨年の実績になります!昨年の数値と比較することによって、節電意識を高めることも出来ます

故障や不具合もすぐに対応!

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毎日のモニタリングで、もし不具合を発見したりエラーが発生した場合は原因を分析、お客様に点検修理訪問の連絡をいれます
そしてモニタリングセンターからエンジニアリングに連絡をいれ、お客様のご自宅に訪問する流れになります


保証期間内なら修理・交換無料!

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Webモニタリングサービスは15年保証(有償)10年保証(無償)と一緒になっています
もし、修理などで部品を交換しても保証期間内なら修理費や部品の費用は無料です

また、修理・交換回数に上限はありません!保証期間内なら何回修理をしても無料です


以上がWebモニタリングサービスの4つの特徴です
是非太陽光発電システムを設置する際にはモニタリングサービスの加入を忘れずに

次回は安心ポイントをお伝えしたいと思いますのでお楽しみに